Artan e-satış hacmiyle birlikte artık tedarikçi ve satıcılar internet ortamına ciddi yatırımlar yapmakta, satışlarını en uygun fiyat olarak öne çıkarıp müşteri ilişkilerini de iyi bir şekilde koruyarak pazarda iyi yerlere gelmeyi amaçlamaktadır.
E-Ticaret sitelerini müşterinin talep ve isteklerine en doğru şekilde cevap verecek hale getirmeyi, operasyonlarını en doğru şekilde planlayıp yöneterek iş planını doğru şekilde yapmalıdırlar. Maalesef günümüzde çoğu tedarikçi ve satıcı bu detaylara girmeden sadece satış yapma kafasıyla ilk başlarda yüksek cirolar ile doğru bir şey yaptığı hissine kapılıp ilerleyen zamanda aslında ne kadar yanlış yolda olduğunu anlamaktadır. Bunun için de maalesef artık çok geç olup iyileştirmeler için gerekli adımları kaçırmış olur. Oysaki en başında doğru yazılım, doğru kurulum, doğru danışmanlık ve doğru planlama stratejisi ile başlangıç yapmış olsaydılar her şeyi tek seferde en doğru yatırım ile en doğru şekilde yapmış olacaklardı.
E-Ticaret ile birlikte tedarikçi ve satıcıların artık diğer pazaryeri kanallarına yönelmesiyle birlikte rekabet ortamı iyice artmıştır. Özellikle Hepsiburada, Gittigidiyor, e-PttAVm ve N11 gibi platformlarda rakiplerine üstünlük sağlaması için aşağıdaki koşulları en iyi şartlarda yerine getirmesi gerekmektedir:
Doğru ürünlerin doğru şekilde sergilenmesi ve yönetimi
Ürünlerle alakalı doğru stok ve fiyatlarının senkronize bir şekilde diğer pazaryerleri ile birlikte çalışması
Doğru maliyetlendirme ile kargo, komisyon ve diğer masrafları ayrıştırarak doğru fiyatın belirlenmesi
Müşterinin soru ve taleplerine en hızlı ve doğru şekilde karşılık verebilmek
Müşteri memnuniyetini en üst noktada tutmak ve bununla birlikte artan müşteri puanının avantajlarından faydalanmak
Depo, Kargo ve Lojistik tarafında doğru operasyonun yapılması ve en verimli şekilde organizasyonu sağlamak
Aynı ürünü satan diğer mağazalardan öne çıkmak için gerekli değişiklik ve kampanyaları doğru zaman ve doğru üründe yapmak
Tüm bunlar konu olduğunda pazaryeri çözümü ve pazaryeri entegrasyonu tarafında iş ortağınızı çok doğru seçmeli ve doğru bir şekilde ilerlemelisiniz.
Yazılım tarafında ihtiyaçlarınıza en doğru şekilde cevap vermesi ve kullanım kolaylığı, sağladığı faydalar olarak beklentileri karşılamalıdır. Bu konuyla ilgili sizlere en basitiyle sunabileceklerimizden öne çıkanlar :